Процедуры: биохимические исследования

чатление. Он послушал меня, измерил давление, спросил есть ли какие-либо противопоказания, какие были болезни. По чистоте и гигиене в процедурном кабинете всё в порядке, всё хорошо. У медперсонала к пациентам хорошие отношения, вежливое и аккуратное. Мне очень понравилось, что когда брали анализ на covid всё сделали очень деликатно. Данный центр я выбрала, потому что здесь были все услуги, которые мне были нужны и центры находятся рядом с метро.

врачу. Осталась максимально довольна посещением этого доктора.

мои жалобы, Козина позвонила в страховую и зачитала им то, что было сказано в моих прошлых заключениях, не сказав ни слова о моих новых жалобах, не осмотрев меня на кушетке, задав мне всего 1 вопрос: «А это точно кровь в кале у Вас?». Я честно сказала, что не знаю, но ничего красного я не ела в последние дни. Интересно, как я должна сама понять, кровь это или нет. Еще я просила осмотреть меня перед звонком в страховую, но она мне отказала. Осмотрела меня только после звонка. А также отказала мне в просьбе согласовать со страховой анализ на кальпротектин, аргументировав тем, что не согласуют, но за 3200 рублей сдайте сами. К слову, врач, к которому я обратилась после, мне согласовала это обследование без проблем. Наконец осмотрев меня, Козина выписала мне таблетки от желудка, хотя я пришла с болями внизу живота, желудок там точно не находиться. И сказала подумать, чем я вызвала такие симптомы. Я как бы за этим ответом в клинику и пришла, сама подумать я могла и дома. Я несколько раз пыталась задавать вопросы врачу, но ответов на них так и не получила.

ъявлений, никто не предупреждает или хотя бы ыл вывешен на доске закон??? Зачем гонять людей, почему нужно носить паспорт с собой?Накладывается жуткий осадок. Решите как то этот вопрос.

зы не все взяли, то флюоромобиль не работает, то его вообще нет и неизвестно когда приедет. То программа зависла и не видно какие врачи работают…Некоторым сотрудникам пришлось совершить по три, четыре визита. А это личное время, деньги на дорогу и отрыв от работы. Естественно, коллеги в ярости. Из недочётов, ещё хочется отметить отсутствие салфеток в туалетной комнате и грязное сантехническое оборудование. Из плюсов: девочки на ресепшене приветливые, быстро и профессионально распределяют потоки пациентов, эмоциональный интеллект присутствует, эмпатия, готовность помочь. Особенно, отмечу- администратора первого этажа- Божену. Без раздражения, четко и спокойно доносила при мне информацию, по третьему кругу, пожилому пациенту. К процедурному кабинету, тоже, притензий нет. Профессионально, взяли кровь из вены, ЭКГ. Всё чётко. Итог. Ставим твёрдую тройку. Некоторые из сотрудников кричат:» неудовлетворительно», «больше ни ногой«- цитирую. За счёт неорганизованности самого процесса-минус. За отсутствие понимания, что люди дорожат временем и, возможно, надо просто заранее дать памятку с расписанием работы врачей, с упоминанием кто и когда на рабочем месте- минус. Есть и другие «косяки»,которые,не хочется озвучивать, на это уйдёт уйма времени, руководство Созвездия в курсе. И всё же. Надеемся, что критика пойдёт на пользу и через год мы снова встретимся для прохождения ежегодных периодических профосмотров. Только теперь, хочется верить, оценка будет не три, а пять баллов. С наилучшими пожеланиями… Сотрудники ЧШ «Взмах».

слать им скан паспорта(!) или подъехать лично. Возникает вопрос, почему я должна тратить свое время, если их сотрудники не способны правильно записать адрес почты? Про то, чтобы выслать скан паспорта на адрес, к которому неизвестно кто у них доступ имеет речи, разумеется, вообще быть не может.

алисту.

же были дезинформированы администраторами по поводу приема, поэтому вынуждены были ожидать. Администратор Ольга очень недоброжелательная.